新竹攻城獅 | Hey! Davin 戴文觀止 https://heydavin.com 工具應用|商業分析|運動產業|行銷策略|經營管理|職涯生活 Fri, 13 Aug 2021 03:47:47 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://heydavin.com/wp-content/uploads/2018/01/cropped-cindy-chen-161349-150x150.jpg 新竹攻城獅 | Hey! Davin 戴文觀止 https://heydavin.com 32 32 T1籃球聯盟的市場選擇 https://heydavin.com/2021/07/22/t1%e7%b1%83%e7%90%83%e8%81%af%e7%9b%9f%e7%9a%84%e5%b8%82%e5%a0%b4%e9%81%b8%e6%93%87/ https://heydavin.com/2021/07/22/t1%e7%b1%83%e7%90%83%e8%81%af%e7%9b%9f%e7%9a%84%e5%b8%82%e5%a0%b4%e9%81%b8%e6%93%87/#respond Thu, 22 Jul 2021 07:25:00 +0000 https://heydavin.com/?p=302 首先這篇不討論阿拉伯人、行銷好壞等議題,而是以商業角度去看台灣籃球進...

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首先這篇不討論阿拉伯人、行銷好壞等議題,而是以商業角度去看台灣籃球進入戰國時代後,如果我是T1的決策者,我會如何做第一步的『市場選擇』。

T1聯盟在近期陸續有了台中太陽及高雄海神曝光後,剩下中信及台啤尚未正式曝光,但從T1以及旗下球隊甚至是球員的社群媒體時常可以看見許多球迷用嘲諷的方式酸T1聯盟就是來分杯羹的。這篇主要是想分享在台灣這個職業運動產業似乎不是那麼成熟,在去年P.League+超乎預期成功的運作下,先拋開籃球迷們對於過去20年台灣籃球的低迷,在陳建州執行長跳出來20年磨一劍口號下,大家對於PLG的成功感恩在心,台灣籃球重新回到市場的關注為之興奮。而T1和PLG背後的關係我們不得而知,但看起來T1在今年底開打是勢在必行,因此這篇主要希望以商業分析的角度討論如果我是T1的決策者我會如何在這個分一杯羹的大眾輿論下殺出一條血路!

新竹攻城獅可以說是P.League+中整體最為成功的一支球隊(可參考『聊聊新竹攻城獅的行銷』),身為一支職業球隊行銷其實是基本功,但在台灣的職業運動相對國外不成熟的情型下,凸顯了一支會行銷的球團是多麼重要。而我認為新竹攻城獅的成功在於第一步就做了最正確的選擇,選擇了新竹做為球隊的主場。為什麼這麼說呢?因為從台灣的職業運動棒球跟籃球以來,真正落實屬地主義深耕在地的絕對就是攻城獅,以前CBA時期的裕隆或是偶爾安排新竹民富棒球場比賽的中職各隊都不算真正耕耘新竹市場。換個角度思考,對台北人來說SBL、瓊斯盃、富邦等各種籃球賽事在大台北地區舉辦習以為常,如果把台北的娛樂畫成一張圓餅圖,看籃球賽在娛樂占比中可能只佔有1%不到。以Neftlix當時在競爭分析為例,它鎖定的競爭者並不是HBO、Disney等線上影音串流平台,而是各種手遊以及運動賽事轉播,甚至是實體酒吧!因為每個人一天就是24小時,扣掉洗澡、睡覺、工作和吃飯等,剩下的幾個小時就是所謂的休息時間,休息時間有的人拿來喝酒,有的人拿來追劇,有的人看書,有的人看比賽。所以職業運動的競爭者其實是各種娛樂活動!

有了上述這個概念後,再拉回為什麼我認為T1在第一步方向就錯了!因為在PLG已經吃下新竹、台北、桃園、中彰四個區域後,T1應該要先從尚未耕耘的區域下手!這在商場上是很常見的運作方式,畢竟你今天做的職業聯賽就是男子五打五全場賽事,你做得既不是女籃也不是三打三賽事,在商品服務的分析上,可歸類為同類服務及商品。這時候應該要做的是在尚未耕耘的縣市成立球隊,例如基隆、苗栗、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東甚至是宜花等地。但T1選擇了台北、新北、台中、高雄四個區域作為四支新球隊的主戰場,你的服務受眾直接和PLG的球隊高度重疊,那就宛如你走下樓轉角有一間你很喜歡的超市,在對角開了另外一間新超市,但你對原超市的店員、形象等有高度喜愛,這時候後進者已經幫自己築了高牆!

有些人可能會說上面提到這些縣市哪有辦法養一支職業球隊,我們來看NBA今年西區例行賽第一的猶他爵士隊所屬的鹽湖城人口為18萬人(根據維基百科),苗栗人口為56萬人、基隆人口為37萬人、宜蘭人口為45萬人。先不要說要到爵士主場在2018/2019年賽季平均單場進場人數為18,306人。扣除NBA外,以其他國家的職業籃球或是中職的進場觀眾來看,其實台灣職籃聯盟平均進場人數每場可以持續落在3000人以上就是非常不錯的數字,所以你還認為這些縣市養不起一支球隊嗎?

再者在這個網路時代,職業聯盟的收入方式已不再是單靠門票收入,為什麼東京奧運在日本人極力反對下依然要堅持舉辦,並且只有兩個項目開放觀眾入場,原因在於最主要的營收來自於轉播權利金以及周邊的贊助和商品銷售等。許多產業都已經用O2O模式在經營,在疫情下更是凸顯線上線下整合與轉換的重要性,透過球隊與在地的感情連結,可以轉化成線上的觀看、購物、社群分享等力量,試想今天如果你是一位北漂台北的苗栗遊子,T1的中信選擇苗栗小巨蛋成為主場館,開始深耕苗栗在地,在苗栗高鐵站弄了一間中信籃球隊的Team Store,各個地方可以看見球隊主視覺,你會不會想要追蹤這支球隊的動態,你會不會慢慢開始跟你苗栗的親朋好友討論起這支在地球隊,我想這是肯定的!

但T1元年沒有做上述這個選擇,我想高雄海神因為漢神集團的關係,選擇高雄無可厚非,但其他球隊沒有選擇一些尚未被耕耘的市場做為主場,在商業市場策略上實在可惜,如此一來就如鄉民常說的,接下來就準備看台灣籃球市場要廝殺成血流成河。結果不論如何,對於本土籃球員的發展樂觀來說都是好事一件!

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聊聊新竹攻城獅的行銷 https://heydavin.com/2020/10/24/%e8%81%8a%e8%81%8a%e6%96%b0%e7%ab%b9%e6%94%bb%e5%9f%8e%e7%8d%85%e7%9a%84%e8%a1%8c%e9%8a%b7/ https://heydavin.com/2020/10/24/%e8%81%8a%e8%81%8a%e6%96%b0%e7%ab%b9%e6%94%bb%e5%9f%8e%e7%8d%85%e7%9a%84%e8%a1%8c%e9%8a%b7/#respond Sat, 24 Oct 2020 03:26:00 +0000 http://heydavin.com/?p=174 上週末在位於竹北的新竹縣立體育館,連續兩天迎來了滿場的球迷進場觀看新...

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上週末在位於竹北的新竹縣立體育館,連續兩天迎來了滿場的球迷進場觀看新竹攻城獅的第一場球賽(上層為免費取票),同時也是P.League+的首次亮相。客觀來說,在今年全球受到疫情影響,許多娛樂、休閒都被迫暫緩的同時,包含對於台灣籃球迷每年夏天的最重要賽事-瓊斯盃,也被迫停賽,這週末的雖只是熱身賽,但對於籃球迷或是運動迷而言,這是一個充滿新鮮感、期待感的報復性看球體驗,可以說是一個成功的週末籃球盛宴。在這篇文章主要是從P.League+宣布成立至今,唯一新成立的球隊-新竹攻城獅這段時間的一些行銷策略與操作觀點分享。

11/17新竹攻城獅首亮相,同時也是P.LEAGUE+首戰

深耕在地 – 成為新竹第一個在地職業球隊

放眼全球的職業運動賽事,幾乎沒有不以屬地主義出發的,尤其是許多歷史悠久的球隊。過去因為台灣職業運動不發達,加上土地面積不大、營運成本考量等因素,大多沒有太重視屬地主義。一直到中職的Lamigo,從高雄遷到桃園後,開始深耕桃園市場,桃園在Lamigo進駐前同樣沒有任何職業球隊進駐過,因此在一步步深耕與經營下,週末賽事破萬已是常態。套用在新竹地區,過去皆無職業球隊深耕在此,筆者身為半個新竹人,了解新竹對於許多在地人而言,是個休閒娛樂極度缺乏的地區,因此攻城獅選擇在新竹發跡,是個非常好的選擇。從成立開始,與在地政府單位、廠商、學校、社區等互動交流,可以看得出這支球隊深耕新竹的決心,甚至是和新竹高商合拍的微電影,以及陸續到竹東高中、新竹高中的學生交流活動,都是深耕在地人最棒的方式,接下來就是看攻城獅如何玩出更多在地經營的方法了!

社群經營 – 透過Instagram拉近與球迷的距離

攻城獅絕對是我長期觀察海內外運動球團經營社群中,在台灣排第一名的!首先基本的Facebook、Instagram、Youtube都有同步發佈資訊外,小編們對於文案、圖片、影音、Hashtag、球員標記、球迷互動、限時動態、分享等,幾乎都玩得淋漓盡致,並且Instagram的發文頻率會讓追蹤者陷入一天沒有看到攻城獅小編發佈新消息就有種怪怪的感受,這是行銷團隊及小編們的努力成果,因此剛成軍不久,卻已有2.6萬追蹤者,從互動率也可以看得出來Instagram的經營確實相當成功。同時也使用了聊天機器人新創團隊Botbonnie的Facebook粉絲專頁聊天機器人功能,讓球迷可以第一手掌握最新消息。

社群媒體追蹤人數InstagramFacebookYoutube
新竹攻城獅2.6萬2.1萬1.49萬
桃園領航猿0.4萬0.4萬
富邦勇士3.1萬10.7萬0.61萬
寶島夢想家3.4萬5.3萬0.22萬
P.LEAGUE+2,8萬2.6萬2.93萬
P.LEAGUE+聯盟/球隊的社群媒體粉絲數(11/5更新)
追蹤掌握第一手資訊
熱身賽當天Instagram小編所發的限時動態

周邊商品 – 設計為首

過去到現場看MLB、NBA、NFL等,最愛的就是逛Team Shop,就算不支持那個球隊,一旦看到滿滿的球隊商品,對於運動迷而言,完全是一種視覺上的滿足,心裡都會有種能夠把所有商品帶回家有多好的想法,其實這在於對於該項運動的支持,以及有種到球場就是要帶個象徵性的實物回家的心理感受,因此很多時候球衣、球帽都會是最暢銷的商品。當然如果球隊中有球星,例如攻城獅的高國豪,他的周邊商品一定又會更趨動球迷的購物慾。但是周邊商品的前提都要在於商品的設計美感,像是攻城師用了台灣球隊過去少用的紫色作為主色調,這是一個近年許多海外職業球隊熱愛使用的顏色,它象徵著專注、新潮、神秘,像是大家熟悉的湖人紫金大軍、英超熱刺等,都使用紫色作為主色調。周邊賣得好,對球隊最大加分就在於如果越來越多球迷穿著T-shirt走在路上,也是在為球隊形象與知名度做免費的曝光,因此設計到讓球迷願意穿出門上班,是最重要的事。

熱身賽當天的球隊周邊商品販賣店

媒體聚焦 – 用微電影讓大家認識攻城獅

攻城獅剛出現在大家面前時,除了隊名具有高度話題性外,透過微電影形式將籃球結合了新竹在地文化,我認為影片實際上要傳達的意義也許不是這麼重要,重要的是透過微電影形式,宣示這支球隊要認真行銷的決心,畢竟過去SBL最為人詬病的就是行銷不佳,但我們知道的是在數位媒體與電視媒體黃金交叉的時刻,如何透過球隊的自媒體去創造流量是最重要的事情,這一點攻城獅利用了微電影向大家開啟了第一槍!而第一次的熱身賽中,賽後的媒體邀訪更是過去SBL少見的模式,因為在過去電視轉播中,甚至是台灣運動賽事除了一些季後賽、國際賽等,很少會有賽後的媒體邀訪,但是媒體邀訪其實對於球迷、媒體朋友進一步了解球員、教練、制服組對於賽事的解讀有很大幫助,如果善於創造話題的受訪者,更是有機會讓賽後的球迷討論中再掀起一次高潮。因此整體來說,攻城獅透過社群媒體、傳統媒體的交互運用,快速的讓台灣籃球迷耳目一新。

新竹攻城獅|微電影《這城市 需要一支球隊》
影片來源:新竹攻城獅官方Youtube

創造話題 – 先把勝負擺一旁

『職業運動本來就是一場秀』,這句話我想大家應該時常聽到,在過去台灣的運動賽事總是講求勝負,話說有哪個球迷不在乎勝負,但是如何提供更多勝負以外的話題吸引大家目光,對於一個職業球隊而言,也許更重要。從一開始的隊名創造,利用新竹科學園區工程師形象,這個令人會之一笑的隊名,到啦啦隊名稱『慕獅女孩』,客隊休息區的獅子口門面設計,都可以觀察到這支球隊在Kenny帶領下的創意,創意始終可以創造話題。職業球隊的根本當然在於球員,從一開始被大家稱為『雜魚球隊』,到高國豪、田浩球衣賣翻,新竹球王成力煥成為球隊老大哥帶領全員喊聲,都是在創造話題,吸引球迷們的目光,這些不得不說攻城獅做得比許多老牌球隊不論是棒球籃球都好太多,球星的營造是台灣職業球隊需要的。

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